Hvis du ikke kan bruge SMS ved login, har du mulighed for at bestille en fysisk nøgleviser

Fjernadgang med fysisk nøgleviser

Bestil nøgleviser

Du skal have bestilt din nøgleviser via denne formular i Serviceportalen

Første gang du bruger fjernadgang med token

Åbn din internetbrowser og gå på http://citrix.rm.dk

Brugernavn og Adgangskode 1 er dit regionsID, som du normalt logger ind i regionens systemer med.

Adgangskode 2 er en 6-cifret kode, du får via din token-nøgle:

 

Udfyld felterne og klik på Log On.

Du bliver nu bedt om at skifte din PIN-kode til en ny på 4-8 cifre, som du selv bestemmer. Husk den.

Klik på Submit.

Gentag den PIN-kode, du lige har bestemt, og klik på Submit.

Nogle gange vil der komme en ekstra kontrol:

Her skal du indtaste du din ’passcode’, som er din PIN-kode + en ny token-kode lige efter hinanden (dvs. 10 tal i alt - fx 1234418365). Bemærk at token-koden skal være skiftet - den skifter hvert minut. Til højre for koden vises med små streger, hvor lang tid der er til næste kodeskift på din token.

Herefter har du adgang til din it-arbejdsplads på fælles it-platform.

Sådan får du fjernadgang med token efter første gang

Brugernavn og Adgangskode 1 er dit regionsID. Adgangskode 2 er det samme som ’passcode’, og er din PIN-kode, du selv har bestemt, + token-kode lige efter hinanden – dvs. 10 tal i alt, fx 1234418365

Klik på Log On og du har nu fjernadgang til fælles it-platform.

Dit fjernadgangs-login gælder i 10 timer. Derudover fungerer Citrix som det plejer med pause, log off, almindeligt log on osv.