Mangelfuld overlevering
Mangelfuld overlevering af opgaver sker hver dag rundt om på arbejdspladserne, og det er ødelæggende for samarbejdet og effektiviteten.
- Hvad består opgaven præcist i?
- Hvornår skal den være løst?
- Hvordan ved vi, at den er løst?
- Hvad er succeskriteriet?
Derfor er det godt at være opmærksom på at:
- Overlevere de nødvendige informationer.
- Spørge ind til den overleverede opgave.
Herved bliver opgaveløsningen rigtig, og som "afleverer" giver du det bedste til den næste, der går ind i opgaven.
Materiale til arbejdsmiljøgrupperne
Actioncardet kan I anvende i jeres arbejde med temaet overlevering
I kan henvende jer til jeres lokale arbejdsmiljøkoordinator/arbejdsmiljøkonsulent, som kan vejlede i professionelt print af actioncards i A6 eller A7-format.
Hvad skal jeg særligt være opmærksom på for at sikre en god overlevering?
- At opgaver en forstået
- At vi har koordinaret opgaven
- At der er psykologisk tryghed
- At jeg er opmærksom på at give og modtage feedback
Er der brug for hjælp, kontakt din leder eller arbejdsmiljøgruppe.
Vil du vide mere
De seks vigtigste punkter, som du kan bruge på din arbejdsplads:
- Fortæl præcist, hvad opgaven går ud på. Så ved din kollega, hvad det drejer sig om.
- Beskriv, hvad beviset er, for at opgaven er fuldført! Så ved din kollega, hvornår opgaven er færdig!
- Fortæl, hvad det betyder for sagen, at opgaven bliver løst. Det skaber motivation!
- Hvis muligt, referer til en tidligere lignende opgave. Det gør opgaven nemmere at forstå.
- Aftal et tidspunkt for, hvornår opgaven er løst. Så undgår I misforståelser.
- I skal afstemme eventuelle løse ender, inden modtageren af opgaven siger JA. ”Nu er opgaven modtaget, og vi har en aftale”.
IGLO – fælles ansvar for arbejdsmiljø og trivsel
IGLO handler om, at det er et fælles ansvar for hele arbejdspladsen at forbedre, forebygge og udvikle sikkerhedskulturen og trivslen på arbejdspladsen. IGLO illustrerer de 4 niveauer i organisationen og deres muligheder for at bidrage til forbedre, forebygge og udvikle arbejdsmiljøet og trivslen. IGLO står for:
- I – Individ: Den enkelte kan tage ansvar for egen trivsel og bidrage positivt til fællesskabet.
- G – Gruppe: Kollegagruppen kan støtte hinanden, skabe åben dialog og samarbejde om løsninger.
- L – Leder: Lederen kan skabe rammer for trivsel gennem tydelig kommunikation, støtte og prioritering.
- O – Organisation: Organisationen kan sikre gode strukturer, politikker og en kultur, der fremmer trivsel.
IGLO-modellen illustrerer, at trivsel og et godt arbejdsmiljø skabes i fællesskab – på tværs af hele arbejdspladsen.